FAQ / PERGUNTAS FREQUENTES


DIFUSORES DE AROMAS


1. Como usar o Difusor de Aromas Herta Home?
Retire a tampa e o lacre. Recoloque a tampa e insira as varetas dentro do frasco. Vire as varetas quando achar necessário.
 
2. Há alguma precaução ao utilizar o Difusor de Aromas?
Sim! Alguns cuidados devem ser tomados, como não deixar próximo a correntes de ar ou locais muito altos, não ingerir, não usar sobre a pele, manter longe de crianças e animais domésticos e sempre conservar em local fresco ao abrigo de luz, calor e umidade.
 
3. É realmente necessário virar as varetas?
Não é necessário. Vire-as apenas quando desejar aumentar a perfumação.
 
4. Preciso colocar todas as 5 varetas que acompanham o Home Spray?
Nós garantimos a melhor performance do produto usando as 5 varetas. Mas você pode sim usar um número menor de varetas no difusor. Fique à vontade para testar da maneira que for melhor para você, sempre adequando ao tamanho do seu ambiente e ao seu gosto pessoal. Mas saiba que quanto menos varetas usadas no difusor de aromas, menos aroma ele exalará.
 
5. Quantos dias dura um frasco de difusor?
É muito difícil precisar, pois esse dado depende de diversos fatores, como clima da cidade que você mora, temperatura e umidade do dia, o tamanho do ambiente, se há correntes de ar, se você vira as varetas ou não, etc. Além disso, alguns aromas difundem mais que outros pela característica da própria fragrância. Um valor aproximado seria de 30 a 40 dias, podendo durar mais ou menos conforme os fatores citados acima.
 
6. Abri o difusor e ele está consumindo rápido, é normal?
Sim, muito normal! Nos primeiros dias de uso, o líquido será consumido mais rápido, porém esse consumo diminui com o passar dos dias. Isso acontece por conta das varetas de fibra de algodão, feitas com um material extremamente poroso que absorve facilmente o líquido, mas com uma excelente difusão do aroma pelo ambiente.
São nesses primeiros dias que as varetas, que chegam até sua casa secas, precisam encharcar-se de produto para iniciar o processo de difusão. O mesmo acontecerá quando o líquido acabar dentro do frasco, as varetas ainda estarão impregnadas de aroma e irão exalar por mais alguns dias até secarem por completo. Por isso, não descarte seu difusor assim que o líquido secar.
 
7. O líquido mudou de cor, e agora?
Esse é um processo normal e inevitável quando se trabalha com essências. As essências são matérias-primas muito sensíveis, principalmente à luz solar e artificial (são fotossensíveis) e à temperatura. Isso significa que elas podem sofrer mudanças de cor quando expostas à luz e oscilações de temperatura, porém nada sofrem em relação à sua estrutura, elas continuarão exalando aroma normalmente sem modificar sua performance. Esse processo ocorre comumente em essências cítricas (limão, tangerina, capim-limão, verbena, etc.) e especiadas (baunilha, cravo, canela, etc.).
 
8. O frasco é de vidro ou de plástico?
O frasco do nosso Difusor de Aromas é de vidro.
 
9. Qual é o material das varetas?
As varetas são feitas de fibra de algodão, um material muito poroso que permite uma difusão intensa do aroma pelo ambiente.
 
10. Posso reutilizar o frasco após o término do produto?
Sim, porém higienize bem com água e sabão antes de reaproveitá-lo. Não utilize esponja para não danificar o rótulo.
 
11. São utilizadas essências ou óleos essenciais?
Utilizamos essências exclusivas da mais alta qualidade.
 
12. Os difusores possuem refil?
Ainda não, porém, futuramente, disponibilizaremos refis em nossa marca. Por isso, não descarte seus frascos, um dia você os utilizará novamente!
 
13. Não consigo sentir o aroma, há algo errado?
Caso você não consiga senti-lo, alguns pontos precisam ser avaliados:
• Alguns aromas são mais delicados ou intensos que outros;
• Fatores externos como clima da cidade, temperatura e umidade do dia influenciam diretamente na difusão do aroma;
• Verifique se o ambiente é adequado para o difusor. O ideal é que não seja um ambiente muito amplo e ele não pode ficar em locais altos;
• É normal você sentir mais o aroma em determinados momentos do dia e outros não;
• Mantenha seu ambiente arejado, o ar que circula dentro da sua casa auxilia na difusão do aroma;
• A quantidade de varetas usadas influencia diretamente na propagação do aroma (ver pergunta número 4);
• Entre e saia do ambiente no qual o difusor esteja. Nosso olfato se adapta facilmente aos aromas, dando a impressão de não haver cheiro algum, quando na verdade o aroma está presente e muitas vezes mais intenso do que imaginamos;
 
14. Os Difusores de Aromas possuem notificação na ANVISA?
Com certeza! A comercialização de perfumarias, cosméticos e saneantes sem a regularização na ANVISA é ilegal e proibida. Os registros constam nas caixas com os números dos processos e podem ser consultados no próprio site da ANVISA.